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销售和谈判技巧-工作坊

本课程为期两天,以工作坊的形式为销售人员提供有效的谈判技巧培训,以及和客户保持长期积极的业务关系所需的重要技能。比如您将能洞察对方的真实立场和背后的商业驱动因素,从而基于最有利的条款和对方谈判。您将了解如何基于提供解决方案和更多价值而不是仅仅在价格上和客户谈判。

课程中使用互动方式加速学习过程,具体包括:

  • 参与谈判相关视频的分析

  • 参与角色扮演

  • 评估两个或几个学员之间的现场谈判

  • 研究谈判相关的案例

课程由阿道(Abdel Benkerroum)老师提供,全程配备一位中文助教同时为学员授课。

适合群体

本课程适合销售人员,客户经理和业务发展经理。也适合那些经常在销售环境中与客户谈判,需要从基础开始了解和学习谈判技能或希望重新优化现有谈判过程的人。

课程内容

l   销售过程的几个阶段,以及如何为每个阶段做准备

l   如何建立良好的第一印象,给予对方信任和理解的感觉

l   如何通过提出正确的问题和有效地倾听来识别对方的真正需求

l   如何提供符合真正需求的报价

l   如何以积极的方式表达你的观点,掌握加分的肢体语言

l   通过判断对方抵制的因素,如何制定适当的应对策略来推进谈判的继续进行

l   取得一致观点的障碍移除的关键技术

l   如何判断潜在客户准备何时停止交易

l   有效的成功完成交易的技巧。

l   谈判过后应该跟进什么措施

l   最常见的谈判错误和如何避免它们

l   最常见的谈判策略

本门课程提供半天的免费试听名额,感兴趣请填写以下表格

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